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第六十八节 业绩奖金制度 (1/2)

文/资深农民工
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王宏歪着脑袋想了一会,然后回答说:“田主管,我觉得是这样的:员工的业绩考核除了起到管理员工的作用之外,还会为达成部门的关键绩效指标服务的。”

“你的回答非常正确!我也是这么认为的。刚才我在主管办公室的时候,看到了我们部门近期的关键绩效指标,我觉得我们部门目前的业绩做得并不好。从某种意义上来说,就代表着目前我们的一线员工和我们基层管理者做得并不好。在这种情况下,你给我看的这张表格的这些分数,并没有反映这些真实的状况啊。”

“田主管,我明白你的意思。我们在给员工业绩考核打分的时候,确实是比较宽松的。你知道吗?我们的打分会直接影响到员工的月度奖金啊!他们每个月都会有1000块钱的月度业绩奖金,如果我们把分打低了,他们拿手到的奖金也就少了。”

“我觉得他们的月度业绩奖金跟业绩分数挂钩,这是一个非常好的制度。我们可以利用这个制度来引导员工的行为,从而把我们整个部门的关键绩效指标做得更好。你为什么会担心他们的奖金拿少了?”

“哈哈……田主管,你是知道的,大家都是出来打工的。兄弟们一个月从头忙到尾地上班,也不容易啊!我们怎么忍心扣他们的钱?”

“请问什么叫奖金?”

“在我们飞马公司,奖金就是除了基本工资和加班费以外的钱,是应该发给员工的。”

“你的定义不完全正确。我的理解是,奖金是对员工在创造超过正常劳动定额以外,因为员工表现出色,公司给予承认而所发的那一笔钱。奖金是对优秀者的表扬,对他正常工作以外做出贡献的物质肯定。如果某位员工连本职工作都做不好,‘奖金’这两个字就无从谈起了。”

王宏堆满了笑容的脸一下子僵住了,他又想了好一会,却好像找不出更合适的理由来反驳田东。他看着流水线上正在忙碌的那30多名下属员工,又看着田东说:“田主管,你的意思是说:由于我们目前的业绩做得不好,所以你想把兄弟们的奖金都扣掉了?”

“王宏,你理解错了!我并不想影响到广大员工们的福利,我也没有打算大幅度地扣掉他们奖金。大家都是出来打工的,都不容易,能赚到一块钱就是一块钱,这个我能够理解。我的意思是说,我们要合理地利用好月度业绩奖金这个制度,引导整个部门的同事共同努力把工作做好,只有这样这个奖金制度才会长久。”

“我就不明白了!只要我们领班和主管把他们的分数打高了,他们就立马可以拿到奖金了。这不是很简单的道理吗?”

“如果你站在高一点的位置去看待这个问题,你就会拿到答案了。首先,大家都能够理解的,公司不是慈善机构,它存在的唯一目的是为了赚钱,这一点是毫无疑问的。”

“那是当然啦!如果不赚钱的话,谁还会大老远地跑到这里开公司?”

“那么公司的钱是怎么赚到的呢?”

“我们把原材料做成产品卖给我们的客户,公司扣除了税收、原材料、人工、厂房、机器折旧、管理费用等等费用之后,赚取的差价不就是赚到钱了吗?”

“你说得非常好!那么,现在回过头来看一下我们的这个部门。为了保质、保量、按时地完成公司的生产任务,我们设定了一系列的关键绩效指标来测量本部门的业绩完成情况。我举个例子,大家比较熟悉的计划产量达成率,就是在测量我们部门有没有及时地完成计划部门制定的、要求完成的数量;如果这个指标做得不好,说明我们没有达到客户所需要的数量。在这个时候,我们卖,是卖的产品少了所以赚的钱就少了;往大里说,由于我们没办法及时交付足够的产品给客户,客户有可能因此影响了他们本身的工作进度,这样一来就会惹恼了客户,有可能下一次再也不从我们公司这边购买产品了。没有了客户,就没有了订单;没有了订单,也就没有了生产任务;你可以想象出来的,没有了生产任务,也不再需要我们这些员工了。”

“有这么严重吗?你说得很吓人啊,田主管!”王宏一脸惊诧地看着田东。

“市场的竞争是非常残酷的!我在加入飞马公司之前,在一家民营企业上班,因为产品的升级换代跟不上竞争对手的步伐,一下子就失去了客户和订单,没有办法之下整个公司只能关门大吉了,而所有的员工都只能按《劳动合同法》的规定进行裁员处理。在这个时候,所有的员工都失去了工作。”

“那你也不能把员工的奖金抠下来,让公司多赚这么一点点的小钱吧?”

“哈哈……你又误会了!我从来都没有抠员工奖金的这个想法。作为基层管理人员,我们的脑袋里应该时刻有一种‘双赢’的模式:一方面,我们要保障员工们的利益,只有这样他们才会拥护我们的管理;另一方面,我们要把自身的工作做好,让公司时刻处于良好的运行状态,只有这样公司才会赚到钱,业务才会发展得比较顺利,我们也能够从中获得应有的利益。”

“你这个主意真不错!这样一来左右逢源、两边都讨好了!哈哈……田主管,你就是高!”王宏脸上又开始堆满了笑容,向田东拍起了马屁。

“你过奖了!这不是我首先想到的,而是别人实践得出来的经验总结。目前本部门的关键绩效指标经常不达标,我

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